DOSTAWY

I. Realizacja zamówienia przy zamówieniu wydawnictw papierowych

Powiadomienia

po otrzymaniu wypełnionego formularza zamówienia wyślemy Państwu listem e-mail potwierdzenie zamówienia wraz z numerem zamówienia oraz jego szczegółową specyfikacją. Jest ono potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. UWAGA! Formularz zamówienia niekompletnie wypełniony nie będzie realizowany.

Koszty wysyłki

przy zamówieniu, do którego dokonywana jest płatność poprzez PayU koszt przesyłki  Pocztą Polską wynosi 8 zł

zryczałtowana opłata  za "przesyłkę za pobraniem"  Pocztą Polską  wynosi 16 zł

Kurier DPD - płatność poprzez PayU -  16 zł 

Wysyłka

W przypadku zapłaty dokonanej poprzez serwis PayU od razu przy składaniu zamówienia towar jest wysyłany w ciągu 24 godzin w dni robocze od chwili złożenia zamówienia. 

w przypadku wybrania opcji "płatność przy odbiorze" towar jest wysyłany w ciągu 24 godzin w dni robocze od chwili złożenia zamówienia

koszt przesyłki na terenie Polski wyliczany jest automatycznie w formularzu zamówienia i uzależniony jest od wybranej opcji dostawy

zamówione wydawnictwa papierowe wysłane są priorytetowymi poleconymi przesyłkami pocztowymi (list lub paczka) realizowanymi przez Pocztę Polską. Czas dostawy przesyłką priorytetową powinien wynosić 1-2 dni robocze. Wydawnictwo COMPASS nie bierze odpowiedzialności za nieterminowe dostarczanie przesyłek przez Pocztę Polską

zamówione wydawnictwa papierowe wysłane Kurierem DPD  z reguły dostarczane są na drugi dzień od chwili dostarczenia do kuriera. 

wysyłki realizowane są wyłącznie w dni robocze

II. Realizacja zamówienia przy zamówieniu plików cyfrowych

Powiadomienia

po otrzymaniu wypełnionego formularza zamówienia wyślemy Państwu listem e-mail potwierdzenie zamówienia wraz z numerem zamówienia oraz jego szczegółową specyfikacją. Jest ono potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. UWAGA! Formularz zamówienia niekompletnie wypełniony nie będzie realizowany

Koszty wysyłki

przy zamówieniu plików cyfrowych koszt przesyłki wynosi 0 zł

Wysyłka

pliki cyfrowe pobierają Państwo sami z naszego serwisu po otrzymaniu listu e-mail z linkiem do zakupionych plików. Linki  do plików cyfrowych są aktywne  przez 1 rok ( zmiana od 13.02.2019, wcześniej 10  dni. W razie problemów z pobraniem wcześniej zakupionych map prosimy o kontakt mailowy elektroniczne@compass.krakow.pl ). 
Rodzaje plików:
- Plik GPS - TrekBuddy - pliki pobierane z naszej witryny internetowej są spakowane. Przed ich użyciem niezbędne jest rozpakowanie archiwów ZIP. Wyodrębnione pliki *.TAR i *.TMI należy skopiować do podfolderu "maps" w strukturze katalogów programu "TrekBuddy"
- Plik GPS - Garmin - pliki pobierane z naszej witryny internetowej są gotowe do użycia. Plik *.KMZ należy skopiować do podfolderu "CustomMaps" w strukturze katalogów "Garmin"
- Plik graficzny PC - pliki pobierane z naszej witryny internetowej są spakowane. Przed ich użyciem niezbędne jest rozpakowanie archiwów ZIP. Wyodrębnione pliki *.PNG i *.MAP należy skopiować na dysk twardy komputera

Kod rejestracyjny - "SeeMap" jest przysyłany w oddzielnym liście e-mail. Należy go użyć do odblokowania mapy

Jeżeli po dokonaniu płatności nie otrzymali Państwo listu z linkiem lub kodem prosimy o sprawdzenie w swojej elektronicznej skrzynce pocztowej foderu SPAM!